1. Taraflar ve Kapsam
Bu metin, Dr. Erman Canlı Ortodonti Kliniği tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden, randevu talebi oluşturan, iletişim kanallarını kullanan veya sitedeki içeriklerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Klinik, web sitesinde yer alan bilgi, hizmet, form, bağlantı ve içerikleri bu şartlar kapsamında sunar.
2. Web Sitesinin Kullanım Amacı
Web sitesi; ortodonti hizmetleri hakkında genel bilgilendirme yapmak, kullanıcıların klinik hakkında bilgi edinmesini sağlamak, randevu talebi almak ve iletişim süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla hazırlanmıştır. Site üzerinden sunulan bilgiler genel niteliktedir ve her hasta için ayrıca klinik değerlendirme yapılması gerekir.
3. Tıbbi Bilgilendirme Sınırları
Web sitesinde yer alan ortodonti, şeffaf plak, diş teli, çene tedavileri veya ağız-diş sağlığına ilişkin açıklamalar; genel bilgilendirme niteliğindedir. Bu bilgiler muayene, teşhis, reçete, tedavi planı veya acil sağlık yönlendirmesi yerine geçmez.
- Ortodontik tedavi süreçleri kişiye özel değerlendirme, muayene, teşhis ve tedavi planlaması gerektirir.
- Tedavi süresi, yöntem seçimi, beklenen sonuç ve maliyet; hastanın klinik durumu, yaş, ağız-diş sağlığı, tedaviye uyum ve hekimin değerlendirmesine göre değişebilir.
- Web sitesindeki örnekler, açıklamalar, görseller veya hasta dönüşümleri kesin sonuç taahhüdü olarak yorumlanmamalıdır.
- Tedaviye başlanmadan önce hekim tarafından gerekli görülen klinik muayene, radyolojik değerlendirme, ölçü, kayıt ve onam süreçleri tamamlanmalıdır.
4. Randevu Talepleri
Web sitesi, WhatsApp, telefon veya benzeri kanallar üzerinden iletilen randevu talepleri ön başvuru niteliğindedir. Talebin kesin randevuya dönüşmesi için klinik tarafından size geri dönüş yapılması ve randevu tarihinin teyit edilmesi gerekir.
Klinik; randevu saatlerinde hekim programı, acil hasta durumu, teknik aksaklık, yoğunluk veya operasyonel nedenlerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek alternatif randevu seçenekleri sunulmaya çalışılır.
5. Acil Durumlar
Bu web sitesi acil sağlık hizmeti sunmaz. Ani ağrı, travma, kanama, enfeksiyon belirtisi, nefes alma güçlüğü veya acil müdahale gerektirebilecek herhangi bir durumda web sitesi formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden yanıt beklemek yerine en yakın sağlık kuruluşuna veya ilgili acil sağlık birimlerine başvurmanız gerekir.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
Web sitesini kullanan kişiler aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
- Randevu veya iletişim formlarında doğru, güncel ve size ait bilgileri paylaşmak.
- Başkasına ait kişisel verileri yetkisiz şekilde iletmemek.
- Web sitesinin güvenliğini, çalışmasını veya bütünlüğünü bozacak davranışlarda bulunmamak.
- İçerikleri ticari amaçla, izinsiz veya yanıltıcı şekilde kopyalamamak, çoğaltmamak ya da yayınlamamak.
- Klinik ile yapılan iletişimlerde hukuka, dürüstlük kuralına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun hareket etmek.
7. Fiyat, Tedavi Süresi ve Sonuç Bilgilendirmesi
Web sitesinde yer alan hizmet açıklamaları, örnek tedavi süreleri, görseller veya dönüşüm hikayeleri genel bilgilendirme amaçlıdır. Ortodontik tedavilerde fiyat, süre, yöntem ve sonuç kişisel klinik duruma göre değişebilir. Bu nedenle web sitesindeki hiçbir ifade kesin fiyat, kesin tedavi süresi veya kesin sonuç garantisi olarak değerlendirilemez.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan metinler, tasarımlar, logolar, görseller, grafikler, ikonlar, videolar, kodlar ve diğer içerikler aksi belirtilmedikçe Dr. Erman Canlı Ortodonti Kliniği'ne veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, ticari amaçla kullanılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Servisler
Web sitesinde Google Haritalar, WhatsApp, sosyal medya platformları, randevu araçları veya benzeri üçüncü taraf servislerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar kullanıcı kolaylığı için sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, güvenliği, gizlilik politikaları veya hizmet şartları klinik kontrolü dışında olabilir. Bu servisleri kullanmadan önce ilgili platformların kendi şartlarını incelemeniz önerilir.
10. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Web sitesi üzerinden paylaştığınız kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir. Randevu, iletişim veya bilgi talebi oluştururken paylaştığınız verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
11. Site Erişimi ve Teknik Süreklilik
Web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağı garanti edilmez. Bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları, teknik arızalar, altyapı sağlayıcı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle siteye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Klinik, web sitesindeki bilgilerin güncel ve doğru olması için makul özeni gösterir. Bununla birlikte, kullanıcıların yalnızca web sitesindeki bilgilere dayanarak tıbbi karar alması, tedaviyi ertelemesi, tedaviye başlaması veya mevcut tedaviyi değiştirmesi nedeniyle doğabilecek sonuçlardan klinik sorumlu tutulamaz. Kişiye özel değerlendirme için mutlaka hekim muayenesi gerekir.
13. Şartlarda Değişiklik
Klinik, bu Şartlar ve Koşullar metnini mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, teknik altyapı veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Web sitesinin kullanımı veya bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, zorunlu yasal düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla, ilgili mevzuatta belirlenen yetkili mahkeme ve merciler uygulanır.
15. İletişim
Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız için kliniğe info@dr-erman-clinic.com adresinden veya +90 (500) 000-0000 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.